本网讯 孙松 报道：为持续提升餐食保障与维修服务精细化水平，筑牢服务保障高效运行根基，近日，由机场运行保障部牵头，分批次深入分院各飞行大队、高教中心、派出所、机务部、空管站等单位，开展“送服务上门”意见征求活动，近距离倾听相关意见及改进建议，以主动服务姿态搭建高效沟通桥梁。

在同各单位的座谈中，双方都积极发言表态，现场气氛热烈。运行保障部负责人指出：食品餐食直接关系到一线员工的工作状态和幸福感，维修服务则是各类设施设备正常运转的保障，两项工作都是保障机场平稳运行的核心支撑，并希望各单位畅所欲言，积极反馈在日常工作中的实际困扰。各单位也都结合岗位实际，提出了许多接地气、有针对性和建设性的意见和建议。针对每一条意见建议，机场运行保障部都认真倾听、详细记录，当场对能够即时解答的问题进行回应。

此次“送服务上门”活动的一大亮点，在于“即知即改、立行立改”的务实作风。针对走访中各单位提出的部分紧迫性问题，机场运行保障部会后立即协调相关科室人员，在各单位代表的带领下前往现场开展勘察核实，第一时间推进问题处置。

座谈结束后，机场运行保障部对收集的意见建议进行梳理，为后续工作改进提供了清晰方向。未来，机场运行保障部将以此次“送服务上门”活动为起点，持续深化沟通协作机制建设，推动服务保障工作再升级，建立多元化、常态化“上门问需”渠道，构建“收集—梳理—整改—反馈—提升”的闭环管理体系。此外，部门还将以服务保障需求为导向，加强员工业务培训，重点提升餐饮搭配、设备维修等核心业务能力，不断提升保障服务质效，全力为分院高质量发展提供更坚实、更优质的运行保障支撑。