广汉分院机保部:搭建师生沟通桥梁 携手推动服务升级
作者:孙松 阅读量:
本网讯 孙松 报道:为进一步提升食品安全与维修服务保障水平,搭建与师生群体的高效沟通桥梁。10月11日上午,分院党政办公室、学生科、各飞行大队/中心、机场运行保障部组织开展“保障服务面对面”座谈交流会,邀请师生代表围绕食品安全、维修服务等议题深入交流,并开放空勤食堂后厨区域供师生实地参观,以透明化举措回应师生关切。
交流中,师生代表结合日常服务体验,提出了多项改进建议。例如改善菜品多样性和增加部分菜品供应数量等。面对师生提出的建议,机场运行保障部相关负责人逐一回应,并记录服务工作要点,同时对维修保障下阶段计划向师生进行了说明。负责人表示,会后将对所有建议进行分类梳理,确保每一条合理建议都能落地见效。
座谈会后,师生代表在机场运行保障部工作人员的带领下,前往空勤食堂后厨参观“明厨亮灶”情况。师生们依次参观了食材清洗、切配,食材烹饪、餐具消毒,每一个环节都在“阳光”下运行,工作人员穿戴整齐的工作服、规范的操作流程一目了然。此外,师生代表还参观了食堂的食材储存间、消毒间等区域,了解食材分类存放标准、餐具高温消毒流程等细节。
此次座谈交流会与后厨参观活动,是机场运行保障部 提升服务质量的重要举措。下一步,机场运行保障部将根据此次座谈会收集的建议,持续改进食品安全保障和维修服务保障等工作,以更透明、更优质的保障服务,为分院师生工作生活保驾护航。
